大发welcome

建设线路隐患资料库，对隐患实验分级治理，与客户建设分级治理机制，对于重大隐患，快速升级实时推动解决；

落实护线宣传事情，构建护线防系统，增强对线路沿线的群众走访和宣传，并约请当地群众做为兼职护线宣传yuan，协助宣传；

开展线路熔接交锋，提升维护手艺，缩短熔接时间，降低故障抢修时长；

切实落实巡线事情，通过一些手艺手段监控巡检使命的落实qing况，对于巡检发现的隐患实时整治或是an品级举行升级处置赏罚，若有须要连忙部署现chang盯防；

关注基础资料的健全和更新（光缆路由资料，纤芯资料等），纸质档和电子档资料的完善。

家客营业的维护是直接面临终端用户，要时刻关注用户知足度和用户感知度；

推行网格化维护模式，买通区块维护人yuan与署理商的相同渠道，强化对前端的支持；

制订完善的规章制度、流程以及上面服务规范，维护人yuan严酷an照相关制度和流程执行并由相关部门监视；

制订的资源治理制度，相关资源信息实时更新；

定期对机房、室外装备举行巡检实时上报处置赏罚隐患；

对于新手艺的应用和新规范的实验实时组织理论和实践培训。

实验站点分级保障制度，对VIP基站，传输节点站、大发welcome基站举行重点保障；

使用装备厂家的资源优势，部署资深专家对治理人yuan和维护人yuan举行治理和手艺的提升培训，增强维护人yuan的维护手艺和处置赏罚故障能力，缩短抢修时间；

落实网络问题治理机制，对网络深层ci问题、隐性问题、常见问题举行剖析总结，落实预防及整改措施，提升网络稳固性；

凭证网络运维季节性特点，提前落实好各项检查以及物资储蓄和预警。如：在夏日重点zeng加空调备件设置，在雨季落实防讯物资等；

建设历史故障数据库，凭证历史趋势举行人yuan及资源调配，提高人yuan和资源使用率，提升抢修时效；

jie助移动门警系统信息、定点照相以及定量謘hi斓确矫媲惺导嗍勇涫翟し佬晕な虑，提升网络稳固。

对集团客户举行分品级治理，对AA级以及A级举行重点保障；

定期对客户举行造访网络客户需求，解答客户的疑问，保持与客户的优异相同；

定期举行手艺交流，作育客户的问题判断能力，具备一定的预处置赏罚能力。有利于在故障发生时，能够用配合语言举行相同，并协助举行一些简朴的排障预处置赏罚事情，提高抢修时限；

制订完善的规章制度、流程和上面服务规范，维护人yuan严酷an照相关制度和流程执行并由相关部门监视；

制订巡检妄想定期对机房、装备、光缆举行巡检，实时上报并处置赏罚隐患。

掌握漫衍站点验收关，尤其是对漫衍系统隐藏工程，要核查装备位置、型号、数目，走线位置等与竣人为料一致；

施展厂家手艺优势配合实验网络测试，并配合做好系统优化事情；

与业主保持一样平常相同与联系，对于笼罩问题和物业调整能够实时获得资料，实时落实相关措施。